Взыскание со страховой компании по КАСКО

Как велось дело

Что произошло

Доверитель попал в попутное столкновение на КАД в районе развязки с Мурманским шоссе. Автомобиль был застрахован по КАСКО с выплатой без учёта износа и с ремонтом у официального дилера. Страховая компания случай признала, но вместо направления на дилерский сервис предложила денежную выплату по собственному расчёту — 318 700 ₽ при предварительной калькуляции дилера в 726 000 ₽.

Первые действия

Мы зафиксировали несогласие письменно, не подписывая соглашение об урегулировании: подписанное соглашение резко сужает возможности спора. Затем провели независимый осмотр с уведомлением страховщика телеграммой и получили заключение эксперта коллегии. Расхождение объяснилось просто: страховщик применил среднерыночные цены на неоригинальные запчасти и учёл износ, хотя договор прямо это исключал.

Претензия и суд

В претензии мы потребовали доплату, неустойку по закону о защите прав потребителей и возмещение расходов на экспертизу. Ответ страховщика был формальным. В суде компания заявила ходатайство о назначении судебной экспертизы — её результат подтвердил расчёт коллегии с расхождением менее 4 %.

Решение и исполнение

Суд взыскал недоплаченное возмещение, неустойку, штраф в размере половины присуждённой суммы и расходы на представителя. Страховщик апелляционную жалобу не подавал. Исполнительный лист был предъявлен в банк, деньги поступили на счёт доверителя через 19 дней после вступления решения в силу.

Ключевым моментом стала не сумма ущерба, а условие договора о выплате без учёта износа. Именно оно перевело спор из оценочного в правовой, где позиция страховщика была заведомо слабой.