Для того, чтобы потерпевшему выплатили деньги по ОСАГО при ДТП, первым делом ему необходимо подать заявление (статья 67) в страховую о страховом случае с приложением определенных документов.
С момента подачи документов начинает идти срок выплаты страхового возмещения. Данный срок составляет 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения, то есть обычные суббота и воскресенье входят в срок 20 дней.
Что делает страховщик в срок, предусмотренный для начисления выплаты возмещения по ОСАГО при ДТП?
- Составляется акт о страховом случае, другими словами мотивировка выплаты.
- Производит страховую выплату.
- Не составляет акт о страховом случае, а выдает направление на ремонт.
- Направляет письменное извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа.
Ничего сложного в подаче заявления в страховую компанию нет, но вы должны помнить, что задача сотрудников любой страховой компании в том, чтобы уменьшать свои расходы, поэтому со сложностями вы можете столкнуться после подачи такого заявления. Самые распространенные: мало заплатили или же вообще отказали по надуманным причинам.
Не расстраивайтесь и не затягивайте с понимаем и решением данного вопроса, не надо звонить в страховую и требовать внятного ответа, там вам точно ничего не скажет обычный рядовой сотрудник, у которого заготовлены ответы на определенные вопросы, обращайтесь к юристам. В нашей компании будут рады помочь, начиная с бесплатной консультации.